Patients

Service social

La responsable du pôle Hospitalisation

Mme Laurence Leclercq - Infirmière en Santé communautaire

02.482.40.02

laurence.leclercq@valida.be

Equipe sociale

Mme Elise Fréart - Assistante sociale & Référente hospitalière

02.482.40.42 (site Goffin)

elise.freart@valida.be

Mme Valérie Druez - Assistante sociale & Volontariat

02.482.40.07 (site Goffin)

02.482.13.13 (site Moranville)

valerie.druez@valida.be

M Michaël Rouchard - Assistant social

02.482.41.55 (site Goffin)

02.482.13.13 (site Moranville)

michael.rouchard@valida.be

Cadre du travail social

Le travail social se fait dans le respect du secret professionnel, de votre autonomie, de votre volonté ainsi que dans le respect de votre culture et de vos convictions religieuses.

Notre travail s’effectue en accord avec la culture du « Référent Hospitalier pour la Continuité des Soins » qui s’articule plus particulièrement autour de la personne hospitalisée et fragilisée et dont les trois missions principales sont :

Eviter les réhospitalisations en préparant le retour au domicile dès l’admission du patient.
Favoriser le travail interdisciplinaire.
Favoriser le contact entre les professionnels hospitaliers de la santé et les professionnels de la santé externes à l’hôpital.

Avant l’hospitalisation : Informer – Orienter

Votre personne de confiance, vous-même ou votre médecin traitant, peut nous contacter avant l’hospitalisation afin de recevoir des renseignements.

lien vers admission

Pendant l’hospitalisation : Ecouter – Orienter – Soutenir – Agir

A votre arrivée, vous recevrez la visite du travailleur social plus particulièrement attaché à votre service. Il vous expliquera le fonctionnement du service et prendra toutes les informations utiles pour une meilleure compréhension de votre situation sociale.

Il est essentiel pour nous de mieux vous connaître pour pouvoir mieux vous accompagner. Rencontrer votre famille ou votre personne de confiance est donc également une étape important. C’est la raison pour laquelle nous leur demandons de nous contacter dès votre arrivée pour fixer un rendez-vous (par téléphone, en laissant un message à l’accueil ou en envoyant un e-mail).

Favoriser et encourager les relations entre le patient, sa famille et les autres professionnels de la santé permet de diminuer les difficultés administratives et d’ordre pratique ainsi que les inquiétudes liées à l’hospitalisation et l’état de santé du patient.

Avoir les coordonnées de famille (de la personne de confiance) est donc primordial. N’oubliez pas de nous transmettre un numéro ou une adresse e-mail en cas d’absence (vacance, …).

Le travailleur social vous aidera également à préparer votre sortie, en collaboration avec votre entourage ou vos proches et ce avec l’aide de votre médecin traitant et celle des professionnels qui vous entourent tant à l’hôpital, qu’à l’extérieur. Cet accompagnement est proposé que vous retourniez à domicile ou que vous changiez d’environnement.

Après l’hospitalisation : Ecouter – Orienter

Votre retour à domicile est difficile ? Nous restons à l’écoute si nécessaire.

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