Indicateurs de qualité et de sécurité

Nos priorités chez Valisana sont votre sécurité, la qualité de votre prise en charge et votre satisfaction.

Nous y travaillons sans relâche.

Dans un souci de transparence, nous publions ci-après différents indicateurs relatifs à l’année 2023 :

Concernant l’hygiène :

• % respect de l’hygiène des mains : 90%
• % frottis MRSA négatifs à la sortie : 99,8%
• % patients satisfaits de la propreté de l'environnement : 85%

Concernant les prises en charge :

• Taux d’occupation à l’hôpital : 86%
• Durée de séjour moyenne : 46 jours
• Principaux hôpitaux envoyeurs : UZ Brussel, Erasme, CUSL, Brugmann, Clinique Saint-Jean et les Cliniques de l’Europe
• Nombre de consultations en polyclinique : 28.839
• Nombre de consultations en radiologie : 3.487
• Nombre de consultations en ambulatoire : 24.889

Concernant votre satisfaction :

• Taux de satisfaction des patients hospitalisés : 7,3/10